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2025년 9월 29일 대체 민원 사이트 총정리!! 이용 가능한 정부사이트 알려드립니다.

 2025년 9월 26일 오후 대전 유성구에 위치한 국가정보자원관리원에서 일어난 화재로 정부 전산망 647개 시스템이 중단되는 사태가 일어났습니다.

29일 현재 62개 시스템이 정상화 되었으며 복구 되기까지 한 달 이상 소요될 것이라 예상 했습니다. 

정부 공지사항은 네이버∙다음 공지사항에 실시간으로 게재하고 있습니다. -Ai보단사람-

주민센터나 구청 등에 방문하여 현장에서 수기 접수 및 직접 신청 가능합니다. 온라인 신청은 대체 민원 사이트를 통해 업무 연속성은 유지 시킨다고 합니다. 그 대체 민원 사이트, 이용 가능한 정부 사이트를 알려드리겠습니다.

[이동 중이거나 시간이 없으신 분들은 하단의 유튜브 동영상으로 시청하실 수 있습니다.]

☆ 분야별 대체 사이트 안내

1. 주민등록 등∙초본, 건축물 대장

- 무인민원 발급기 또는 주민센터 방문

- 9월 29일(월)부터 10월 2일까지 주민등록표 등∙초본, 인감 발급 수수료 무료

- 정부24 사이트바로가기 일부 복구 완료


2. 가족관계증명서, 혼인관계증명서

- 전자가족관계등록시스템 바로가기-Ai보단사람-


3. 소득금액증명, 납세증명

- 국세청 홈택스 바로가기


4. 지방세 납세증명서, 재산세∙자동차세 등 처리 가능

- 위택스 바로가기

- 지방세 납부 기한을 10월 15일까지 연장.


5. 운전경력∙범칙금 조회, 교통 관련 민원 가능

- 경찰청교통민원24(이파인)바로가기


6. 건겅보험 관련 증명서, 보험료 납부∙자격확인 등 가능

- 국민건강보험공단 바로가기-Ai보단사람-


7. 부동산 등기부등본, 법인등기 등 등기 관련 서류 발급 가능

- 인터넷등기소 바로가기


8. 농업 관련 민원. 농업인 등록, 보조금 신청 등

- 농림사업정보시스템 바로가기


9. 건축 인허가 민원, 건축물 관련 민원 가능

- 건축행정시스템 세움터 바로가기-Ai보단사람-


☆ 참고 가능한 정부 운영 사이트

1. 정부24 

- 주민등록, 가족관계증명서 등 민원 처리 등 일부 복구 완료

2. 국회 법률정보 안내

- 법령 및 입법 정보 제공, 법령정보 대체 활용 가능


3. 대한민국 정책브리핑

- 정부 보도자료 및 정책 안내-Ai보단사람-

- 현재 임시로 보도자료만 제공 중


4. 대한민국 행정안전부 : 네이버 블로그

- 재난안전, 주민등록 등 행정 정보

- 복구 진행 중이며 네이버 블로그를 통해 안내 중.


5. 통계청 대표 및 지방청 홈페이지 일시 중단 안내-Ai보단사람-

- 국가 통계 자료 제공 

- 복구 진행 중이며 대체 사이트는 홈페이지 화면에 안내 중

<통계청 SNS 채널>
블로그: https://blog.naver.com/hi_nso
페이스북: https://www.facebook.com/StatisticsKorea
인스타그램: https://www.instagram.com/statisticskorea/
X: https://x.com/KOSTATIN
유튜브 : https://youtube.com/Statisticskorea

<통계청 민원문의>
대표전화 02-2012-9114(월~금 09:00~18:00, 공휴일 제외)
정부민원 국번없이 110
이메일 kostatmw@korea.kr
팩스 042-481-2460


방문하여 민원 서비스를 이용하고자 하는 분들은 전화로 서비스 가능 여부를 먼저 확인하세요. 아직은 완전히 복구 되지 못해 서비스 이용이 원활하지 못합니다.

정부는 복구가 완료될 때까지 대구센터 민간 클라우드존에 시스템을 이전해 복구를 추진 중이라고 합니다. 앞으로 한 달 이상 이용에 어려움이 있을 것으로 예상됩니다.

이번 사건으로 그동안 우리가 얼마나 편한 세상을 살고 있었는지 새삼 느끼게 되었습니다.

하루빨리 복구되어 일상 생활로 돌아갔으면 하는 바램입니다.

다른 피해가 없길 기원합니다.


정부 민원 대체사이트 안내




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